Returpolicy for Nuvora Texstyleind AS
Sist oppdatert: 13.03.2025
1. 14-dagers angrerett
Som forbruker har du 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Dette betyr at du kan returnere varen uten oppgi grunn, så lenge den er i original emballasje og ubrukt stand.
2. Slik returnerer du varer
- Gi oss beskjed: Kontakt oss på ta@nuvora.no eller telefon 46 12 33 53 for å informere om returen.
- Pakke varen: Pakk varen forsiktig i originalemballasjen.
- Send varen: Send varen til følgende adresse:
Returadresse i Norge:
Nuvora Texstyleind AS
Lotterudveien 5
1912 Enebakk
Returadresse ved levering fra Pakistan:
Sendes tilbake til Lotterudveien 5, 1912 Enebakk
3. Returkostnader
- Ved angrerett dekker kjøper returkostnadene, med mindre varen har en mangel.
- Ved mangelfulle varer dekker vi returkostnadene.
4. Refusjon
- Når vi har mottatt og kontrollert den returnerte varen, vil vi refundere kjøpesummen (inkl. frakt, unntatt returkostnader ved angrerett).
- Refusjonen skjer via samme betalingsmåte som du brukte ved kjøp, med mindre annet er avtalt.
5. Mangler og reklamasjon
- Hvis varen har en mangel, har du rett til retting, omlevering, prisavslag, heving av kjøp eller erstatning.
- Kontakt oss umiddelbart ved mangel for å avtale retur og videre behandling.
6. Kontakt oss
Har du spørsmål om returer eller returprosessen, kan du kontakte oss på:
Nuvora Texstyleind AS
Lotterudveien 5, 1912 Enebakk
Org.nr.: 935 021 707
E-post: ta@nuvora.no
Telefon: 46 12 33 53
Denne returpolicyen er utarbeidet i samsvar med norsk forbrukerkjøpslovgivning.
Takk for at du handler hos Nuvora Texstyleind AS!